Se publicar um imóvel no Airbnb, no Booking.com ou em qualquer outro site, para além da sua Loja Online Ownia, é necessário que esses calendários estejam sincronizados. Caso contrário, corre o risco de ocorrer uma dupla reserva: um hóspede a reservar as mesmas datas em duas plataformas ao mesmo tempo.
A Ownia gere isto através do iCal, o formato padrão de feed de calendário compatível com todas as principais plataformas de reservas. A disponibilidade é sincronizada nos dois sentidos; os preços, os detalhes do alojamento e as informações dos hóspedes não são sincronizados através do iCal e são geridos separadamente em cada plataforma.
Onde encontrar a sincronização do calendário
Abra a propriedade que pretende sincronizar a partir de Propriedades e, em seguida, aceda à secção iCal Sync. Verá duas partes: Exportar o seu calendário e Importar calendários externos.
Exportar o seu calendário do Ownia
Em Exportar o seu calendário, copie o link exclusivo do calendário que a Ownia gera para esse imóvel. Cole-o nas definições de importação do calendário da plataforma externa:
- Airbnb: Disponibilidade → Importar calendário
- Booking.com: Calendário → iCal
Isto indica à Airbnb ou à Booking.com para bloquear quaisquer datas já reservadas através da sua Loja Online Ownia.
Importar calendários externos
Em Importar calendários externos, adicione o URL do feed iCal de cada plataforma em que está listado (tanto a Airbnb como a Booking.com disponibilizam o seu próprio link de calendário exportável nas respetivas definições de calendário). A Ownia bloqueia automaticamente essas datas na sua loja online.
Pode adicionar mais do que um calendário externo por propriedade — por exemplo, os seus feeds do Airbnb e do Booking.com — e a Ownia irá combiná-los.
Com que frequência é que sincroniza?
Os calendários importados atualizam-se automaticamente aproximadamente a cada 2 horas. Se acabou de efetuar uma reserva noutra plataforma e precisa que o seu calendário Ownia reflita essa reserva imediatamente, normalmente não é necessário efetuar uma «sincronização imediata» manualmente — basta aguardar um pouco e evitar confirmar manualmente um pedido para o mesmo dia noutra plataforma até que a sincronização tenha tido tempo de ser executada.
Uma nota sobre o que o iCal não faz
A sincronização com o iCal limita-se apenas à disponibilidade. Não transfere o preço por noite, a descrição do alojamento nem os dados de contacto dos hóspedes entre plataformas — cada plataforma continua a necessitar que os seus próprios preços e conteúdo do anúncio sejam configurados diretamente.