Un nom de domaine personnalisé — book.yourproperty.com au lieu d’une URL Ownia générique — permet à votre page de réservation de ressembler à votre propre site web, tant au niveau de l’apparence que de l’expérience utilisateur. Il est donc recommandé de le faire avant de commencer à y rediriger du trafic depuis des publicités, les réseaux sociaux ou les moteurs de recherche.
Où associer un nom de domaine
Accédez à Boutique en ligne → Paramètres de la boutique et recherchez la section Domaine personnalisé.
Choisir un nom de domaine
Saisissez un sous-domaine tel que www.votredomaine.com ou book.votredomaine.com. Un domaine racine nu (simplement votredomaine.com, sans rien devant) n’est pas pris en charge — vous aurez besoin d’un sous-domaine, ce qui constitue de toute façon généralement le choix le plus sûr et le plus flexible pour une configuration DNS. Si vous utilisez www, vous pouvez tout de même rediriger les visiteurs qui saisissent votre domaine nu vers votre page de réservation — consultez la dernière section de cet article.
Cliquez sur Configurer. Ownia générera les enregistrements DNS dont vous avez besoin.
Ajout des enregistrements DNS
Un enregistrement CNAME (une paire nom/valeur) s’affichera, ainsi que, dans la plupart des cas, un enregistrement TXT servant à vérifier que vous êtes bien le propriétaire du domaine. Connectez-vous à l’interface où vous gérez le DNS de votre domaine — il s’agit généralement de votre registraire de domaine (GoDaddy, Namecheap, etc.) ou d’un fournisseur de DNS comme Cloudflare — et ajoutez les deux enregistrements exactement comme indiqué.
Voici quelques astuces pour gagner du temps :
- La propagation des modifications apportées au DNS peut prendre entre quelques minutes et quelques heures, selon votre fournisseur d’accès.
- Ne supprimez ni ne modifiez les enregistrements DNS existants qui ne concernent pas votre domaine ; contentez-vous d’ajouter les nouveaux enregistrements fournis par Ownia.
- Vérifiez bien que vous avez copié exactement la valeur de destination du CNAME ; un caractère en trop ou une faute de frappe est la raison la plus courante pour laquelle la vérification échoue.
Dissocier un ancien site web
Si votre nom de domaine était déjà associé à un site web — créé avec GoDaddy, Wix, Squarespace ou un autre créateur de sites web similaire —, commencez par le dissocier de ce site. Sinon, l’ancien site web continuera à répondre à votre nom de domaine, même si vos enregistrements DNS sont corrects : la vérification restera en attente, et les visiteurs verront l’ancien site ou une page « À venir » au lieu de votre page de réservation.
Avec GoDaddy, par exemple, ouvrez votre site web dans Websites + Marketing et retirez-en votre nom de domaine, ou supprimez le site web si vous n’en avez plus besoin. Conservez les enregistrements CNAME et TXT que vous avez ajoutés pour Ownia.
Vérification du nom de domaine
Une fois les enregistrements ajoutés, revenez à la section « Domaine personnalisé » et cliquez sur Vérifiez dès maintenant. Si la propagation du DNS n’est pas encore terminée, patientez un peu puis vérifiez à nouveau — il n’est pas nécessaire de reconfigurer quoi que ce soit entre-temps.
Tant que votre nom de domaine est en attente, Ownia affiche, sous le statut « en attente », le motif indiqué par notre fournisseur de noms de domaine, le cas échéant. Si la vérification n’a pas abouti au bout de quelques heures, vérifiez d’abord ce motif.
Une fois vérifiée, votre boutique en ligne est accessible via votre propre nom de domaine, et c’est celui-ci que vous devrez utiliser à l’avenir dans toutes vos actions marketing, publicités ou annonces que vous gérez — y compris les liens de réservation directe que vous partagez au lieu de rediriger les voyageurs vers Airbnb ou Booking.com.
Rediriger votre domaine racine
Votre page de réservation est associée au sous-domaine que vous avez saisi, par exemple www.votredomaine.com. Les visiteurs qui saisissent simplement votredomaine.com n’y accéderont pas : ils verront ce que votre registraire affiche pour cette adresse, souvent une page de parking.
Pour résoudre ce problème, configurez une redirection auprès de votre registraire de votredomaine.com vers https://www.votredomaine.com. Choisissez une redirection permanente (301) et n’activez pas l’option « redirection avec masquage ». Chez GoDaddy, cette option se trouve dans les paramètres DNS de votre domaine → Redirection. Ne modifiez pas l’enregistrement CNAME « www » lors de cette opération.