A Ownia não retém o seu dinheiro. Todas as reservas são processadas pela Stripe e os fundos são transferidos diretamente para a sua conta bancária — a Ownia retém automaticamente a sua comissão fixa de 5% no momento do pagamento, sem que seja necessário pagar qualquer fatura separada.
Para aceitar uma reserva direta paga, primeiro tem de associar uma conta Stripe à sua Loja Online.
Onde ligar o Stripe
Vá até Loja online na barra lateral e, em seguida, abra o separador Pagamentos. Irá ver um cartão Stripe Connect:
- Se ainda não estiver nada ligado, aparece a mensagem «Aceitar pagamentos online» com um botão Ligar o Stripe.
- Se iniciou a configuração mas não a concluiu, aparece a mensagem «Conclua a configuração do Stripe» com um botão Retomar a configuração.
- Assim que tudo estiver verificado, aparece a mensagem «Stripe ligado», com um link para Gerir pagamentos no Stripe.
Escolher o seu país
Clique em Ligar o Stripe e ser-lhe-á pedido que confirme o seu país antes de continuar. Isto é importante porque o Stripe utiliza essa informação para determinar quais os requisitos de identificação, bancários e fiscais que se aplicam à sua conta — isto não pode ser alterado posteriormente, por isso certifique-se de que seleciona o país onde efetivamente opera e tem a sua conta bancária, e não apenas aquele onde se encontram os seus imóveis.
Após confirmar, clique em Continuar para o Stripe para ser redirecionado para o processo de integração do próprio Stripe, onde irá introduzir os dados da sua empresa ou pessoais, a conta bancária e os documentos de verificação de identidade.
Configuração de acabamento
A integração com o Stripe pode demorar alguns minutos, se tiver os seus dados bancários e documento de identificação à mão. Assim que terminar, será redirecionado de volta para a Ownia. Se o Stripe precisar de mais informações (isto é comum e normal — faz parte das verificações de conformidade do próprio Stripe), o separador «Pagamentos» exibirá a mensagem «Retomar a configuração» até que tudo esteja verificado.
Pode sempre consultar o estado da conta, o calendário de pagamentos e o histórico de transações diretamente no Stripe, utilizando o link Gerir pagamentos no Stripe.
Assim que estiver ligado
Com o Stripe ativado, a sua página de reservas pode aceitar pagamentos e a funcionalidade caução fica disponível no mesmo separador «Pagamentos». Os hóspedes pagam o valor total (ou de acordo com as suas políticas de cancelamento e caução) no momento da reserva, e os pagamentos são creditados na sua conta bancária de acordo com o calendário normal de pagamentos do Stripe para o seu país.